Pogoji nakupa

KabelskeVezice Eszter Lovas s.p.
Dolgavaske Gorice, 9220 Lendava, Slovenija
Davčna številka: SI60221402

Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za uporabo in nakup preko spletne trgovine podjetja KabelskeVezice Eszter Lovas s.p., ki je dostopna v slovenščini in nemščini. Naročila lahko oddajajo tako fizične osebe kot podjetja. (Nakup B2B je opisan v točki 7.)

Nakup je možen tudi brez registracije. Registracija je brezplačna in ni obvezna. Registrirani uporabniki imajo dodatne funkcije, kot je vpogled v zgodovino naročil

Vse cene so navedene v evrih (€) in vključujejo DDV. Pridržujemo si pravico do spremembe cen in zaloge brez predhodnega obvestila. Slike izdelkov so simbolične.

– Izberite enega ali več izdelkov in jih dodajte v košarico.
– Sledite navodilom pri blagajni.
– Preberite in sprejmite splošne pogoje poslovanja.
– Po oddaji naročila boste prejeli potrditveni e-mail.
– Račun za vaše naročilo bomo priložili paketu ali ga na vašo zahtevo poslali na e-poštni naslov, ki ste ga navedli. Račun bo izdan in poslan, ko bo vaš paket predan dostavni službi. Od tega trenutka dalje naročila ni več mogoče spreminjati ali paketa odpoklicati.
– Nakup je v vseh primerih mogoč izključno preko spletne trgovine. Naročila po telefonu ali elektronski pošti niso mogoča.

S potrditvijo naročila se šteje, da je pogodba med prodajalcem in kupcem sklenjena.

Možni načini plačila:
– Spletno plačilo s kartico
– Predhodno nakazilo na podlagi predračuna
– Plačilo po povzetju – NA VOLJO SAMO V SLOVENIJI! (ob dostavi lahko plačate z gotovino ali kartico – strošek plačila po povzetju znaša 1,99 EUR)

Dostavo izvaja GLS Slovenia.

• Dostava na navedeni naslov (dom, pisarna ali podjetje)
• Prevzem na paketni točki
• Paketomat

Dobavni rok: običajno 1-2 delovne dni. Naročila obdelujemo vsak delovnik med 8:00 in 15:00.
Naročila, prejeta do 13. ure, še isti dan predamo dostavni službi, zato je dostava lahko opravljena že naslednji delovni dan.

V skladu z Direktivo 2011/83/EU - 2023/2673EU o pravicah potrošnikov ima potrošnik (fizična oseba) pravico odstopiti od pogodbe v roku 14 dni od nakupa blaga. Pravico do odstopa lahko uveljavlja od dneva prevzema blaga.

• Pravico do odstopa od pogodbe lahko uveljavlja brez navedbe razloga;
• Pravico do odstopa od pogodbe lahko uveljavlja v roku 14 koledarskih dni;
• Rok za odstop od pogodbe začne teči z dnem prevzema izdelka oziroma pri storitvah z dnem sklenitve pogodbe;
• V primeru odstopa od pogodbe prodajalec najpozneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga vrne potrošniku plačani znesek;
• Prodajalec lahko od potrošnika zahteva povračilo škode, nastale zaradi uporabe izdelka v nasprotju z njegovim namenom;
• Če ni dogovorjeno drugače, potrošnik ne more uveljavljati pravice do odstopa od pogodbe za izdelke, ki zaradi svoje narave (iz higienskih in zdravstvenih razlogov) niso primerni za vračilo, če je odprl zaščitno embalažo izdelka in/ali začel njegovo običajno uporabo;
• Pravica do odstopa od pogodbe velja samo za potrošnike (fizične osebe). Za poslovne kupce ali samostojne podjetnike, ki kupujejo z davčno številko, pravica do odstopa ni obvezna in je v naši spletni trgovini ni mogoče uveljavljati!
• Zahtevo za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe sprejemamo izključno v pisni obliki v zgoraj navedenih rokih. Telefonski klic ali povpraševanje se ne šteje za uveljavljanje pravice do odstopa in ne vpliva na 14-dnevni rok.

Obrazec za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe:

Odstop od pogodbe

Pritožbe lahko oddate po e-pošti ali telefonu. Na vse pritožbe bomo odgovorili najkasneje v 8 delovnih dneh.

Ne prevzemamo odgovornosti za tehnične napake spletne strani ali napake zunanjih ponudnikov (npr. dostava, plačilni sistem).

Vaše podatke obdelujemo v skladu z uredbo GDPR in veljavno zakonodajo Republike Slovenije. Več informacij je na voljo v Politiki zasebnosti.

Ti splošni pogoji veljajo od dneva objave dalje in do preklica. Pridržujemo si pravico do sprememb pogojev brez predhodnega obvestila. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen in soglaša s splošnimi pogoji poslovanja.

Na splošno imamo visoko zalogo v centralnem skladišču, kar pomeni, da imamo na zalogi več sto tisoč kosov pogostejših vrst in dimenzij. Naša spletna trgovina prikazuje, ali je določen izdelek na zalogi. Če v košarico dodate več izdelkov, kot jih je dejansko na voljo, vas bo spletna trgovina opozorila, da je na voljo manjša količina, in vam bo dovolila dodati le razpoložljivo količino. Tako ni mogoče, da bi naročili več, kot imamo na zalogi. Če izdelek trenutno ni na zalogi, ga ne boste mogli dodati v košarico.

Čas dostave je 1–3 delovne dni od dneva naročila. Dnevna naročila sprejemamo do 13. ure. Če prejmemo vaše naročilo pred 13. uro, ga lahko še isti dan predamo kurirski službi, tako da ga lahko prejmete že naslednji delovni dan. Naročila, oddana po 13. uri, bodo kurirski službi predana šele naslednji delovni dan.

1. Izbrani izdelek (ali izdelke) dodajte v košarico s klikom na gumb V KOŠARICO.
2. Na vrhu strani kliknite na ikono košarice, kjer je npr. napisano »(1) izdelek«.
3. Sledite korakom in navodilom, ki se prikažejo. Skrbno izpolnite obrazec za naročilo po korakih.
4. Seznanitev in sprejem Splošnih pogojev poslovanja in Politike zasebnosti sta obvezna. Prosimo, po branju označite potrditveno polje za soglasje.
5. Kliknite gumb POŠLJI NAROČILO.
6. Na vneseni e-naslov boste takoj prejeli obvestilo, da smo vaše naročilo prejeli.

Obdelava naročil: med delovnimi dnevi od 8. do 15. ure.

Lahko se zgodi, da v vašem naročilu zaznamo napako ali da izdelek med postopkom naročanja zmanjka. V takem primeru vas bomo obvestili po e-pošti ali po telefonu.